Teslimat Şartları
Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından en geç 30 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe alıcı tarafından karşılanır. Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza kargo takip bilgileriniz iletilir.
Teslimat sırasında paketinizde hasar tespit ederseniz, kargo yetkilisine tutanak tutturarak teslim almadan iade edebilirsiniz.
İade ve Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketlerinin çıkarılmamış olması gerekmektedir. İade talebiniz için info@matbutikshop.com adresinden veya müşteri hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü size bildirilen adrese göndermeniz yeterlidir. İade bedeliniz, ürün elimize ulaştıktan sonra en geç 10 iş günü içinde ödeme yönteminize iade edilir.
